ARMIS HELMETS

Os Nossos Valores

Na ARMIS, um capacete não é um acessório — é um sistema de protecção. A nossa filosofia nasce de um princípio simples: a confiança conquista-se com exigência, e mantém-se com responsabilidade.

Por isso, cada capacete ARMIS é concebido com foco absoluto em três pilares:

• Segurança real, com critérios de qualidade acima do mínimo exigido;

• Rigor de fabrico e controlo, para garantir consistência em cada unidade;

• Assistência séria e previsível, porque um produto premium exige um pós-venda premium.

Comprar ARMIS é escolher uma marca que assume, sem rodeios: o cliente nunca fica sozinho.

O QUE A GARANTIA ARMIS COBRE

A Garantia ARMIS aplica-se a defeitos de fabrico e/ou materiais, incluindo (a título exemplificativo):

• anomalias estruturais não provocadas por uso indevido ou impacto;

• defeitos de montagem ou componentes;

• falhas de acabamento que comprometam o desempenho do produto.

Sempre que existir fundamento, a ARMIS compromete-se a actuar de forma rápida, transparente e justa, através de:

• reparação,

• substituição da peça, ou

• substituição do produto, quando tecnicamente aplicável.

O QUE A GARANTIA NÃO COBRE

Para proteger a seriedade do processo e manter critérios objectivos, a garantia não cobre:

• danos causados por queda, acidente, impacto ou colisão (mesmo que aparentemente “ligeiros”);

• desgaste normal de uso (forros, viseiras, mecanismos com desgaste natural, riscos, abrasão);

• alterações, modificações, pintura, perfurações, personalizações ou intervenções por terceiros;

• utilização inadequada, manutenção incorrecta, armazenamento impróprio ou exposição a químicos agressivos;

• compra em canais não autorizados ou sem prova de compra.

Um capacete sujeito a impacto pode perder capacidade de protecção, mesmo sem marcas visíveis — e a ARMIS não compromete a segurança do cliente com suposições.

PROCESSO DE GARANTIA

A ARMIS acredita que um pós-venda premium deve ser simples e previsível.

Para activar a garantia:

1. Contacta-nos e descreve o problema (idealmente com fotografias/vídeo).

2. Envia a prova de compra e o número de série do capacete.

3. O produto será analisado por equipa técnica para validação do enquadramento.

Se o caso estiver coberto, avançamos com a solução adequada com o máximo de celeridade.

A NOSSA GARANTIA É MAIS DO QUE PAPEL

A ARMIS é uma marca construída sobre valores que não se negociam:

• Rigor no que é técnico.

• Exigência no que é segurança.

• Respeito no que é confiança.

• Honra no compromisso com quem nos escolhe.

Quando alguém compra um ARMIS, compra também uma certeza:
há uma marca por trás — e essa marca responde.

NOTA IMPORTANTE SOBRE SEGURANÇA

Por razões de segurança, recomendamos sempre:

• substituição do capacete após impacto significativo;

• utilização exclusiva de peças e acessórios originais ARMIS;

• manutenção e limpeza conforme as instruções do produto.

A segurança do cliente está acima de qualquer conveniência.

FAQ

Garantia ARMIS: cobre defeitos de fabrico e materiais, mediante análise técnica e prova de compra. Não cobre impactos, quedas, desgaste normal, alterações por terceiros ou uso indevido